De quoi s'agit-il?

L'équipe affiche, sur un mur visible de tous, un calendrier de type journalier. A la fin de chaque journée de travail les membres de l'équipe indiquent par un dessin ou en collant des gommettes de couleur leur évaluation subjective de cette journée.

On l'appelle également...

Le terme "feeling board" est également utilisé. C'est un radiateur d'information.

Le terme est d'origine japonaise, le redoublement indiquant un effet d'onomatopée, "niko" signifie "sourire".

Origines

• proposé par Akinori Sakata dans cet article début 2006

Quels bénéfices en attendre?

L'intérêt de la pratique est d'objectiver un élément, la motivation ou le bien-être de l'équipe, habituellement subjectif et difficile à mesurer.

C'est une excellente illustration du "Principe de Gilb": "Si vous avez besoin de quantifier quelque chose, il existe toujours une manière de le faire qui soit préférable à ne pas le quantifier du tout." En d'autres termes, il n'est pas nécessaire qu'une mesure soit parfaite ou très précise, dès lors que votre objectif est de rendre quantifiable quelque chose qui ne l'est pas encore: l'essentiel est de commencer.

Où se renseigner pour en savoir plus? (livres, articles)

• Niko-niko, d'Emmanuel Chenu (2009)